Características

Propiedades del sistema

CARACTERÍSTICAS DISPONIBLES

FACTURAS Y PAGOS

Se puede realizar el registro de gastos y ingresos del PH, mediante nuestros sencillos módulos.

INGRESOS

Desde el menú de Ingresos, podemos acceder registrar facturas, pagos, notas de crédito y los datos de facturación.

INGRESOS | FACTURAS

En la pantalla de facturas, podrá crear facturas regulares o facturas recurrentes. Podrás ingresar pagos, enviar por correo y generar PDF.

INGRESOS | PAGOS

Desde esta pantalla accede directamente a la lista de pagos generados y desde allí puede pasar a ver todos los datos conectados a dicho pago.

MANEJO DE PROYECTOS Y TAREAS

Este módulo les permitirá gestionar las fases de un proyecto, ya sea remodelaciones, reparaciones, etc., y estar pendiente de los tiempo y metas plasmados para dichos proyectos.

MANEJO DE INCIDENTES

¿Como gestionar las quejas o solicitudes de los propietarios?

Podrán manejar los reclamos, solicitudes y cualquier caso de la manera correcta. Los propietarios registran sus solicitudes en el software y el administrador da respuesta a dichas solicitudes, dejando constancia y fecha de las acciones realizadas.

MANEJO DE PROPIETARIOS

Desde esta consola se pueden gestionar todos los aspectos, datos, información, informes, facturas, pagos, saldo, notas de crédito y mucho más, de cada propietario.

Los propietarios tienen su propio acceso al sistema, donde podrán tener las siguientes facilidades:

  • FACTURAS

    Puede revisar sus facturas emitidas, pagadas y pendientes. Puede verlas, descargar o imprimir.

  • PAGOS

    Puede revisar sus pagos emitidas, verlos, descargar o imprimir.

  • ESTADO DE CUENTA

    Puede revisar su Estado de Cuenta. Puede ver, descargar o imprimir su Estado de cuenta.

  • ARCHIVOS

    Puede recibir archivos así como enviar o almancenar. Pueden además ser enviados por la Admin.

  • BASE DE CONOCIMIENTO

    Esta es una biblioteca, lista para recibir y organizar, todos los documentos de Actas, reuniones, etc.

  • REPORTE DE INCIDENCIAS

    Desde aquí se reporta cualquier incidente que se de dentro del PH y que se desee notificar.

Acceso para Propietarios

El usuario puede acceder a su propio Estado de Cuenta, sin necesidad de llamar o escribir a la administración. Lo puede ver, descargar como PDF o imprimir.

CHAT EN LÍNEA

Comunicación al instante entre los usuarios que son parte del Staff o parte de la administración y la seguridad.

EN LÍNEA

Mientras esté conectado con nuestro sistema, usted permanecerá con un estado «En línea», que permite dar a conocer a los otros participantes del chat, que usted está disponible.

HISTORIAL

Se guarda un registro de las conversaciones y puede regresar a leerlos posteriormente.

OTRAS FACILIDADES

CARACTERÍSTICAS IMPRESCINDIBLES PARA FORTALECER LA COMUNICACIÓN ENTRE PROPIETARIOS Y LA ADMINISTRACIÓN DEL PH.

BASE DE CONOCIMIENTO

Una base de conocimiento es un lugar donde residen archivos en información, clasificados y disponibles para todos los usuarios del sistema.

CALENDARIO

Este módulo especial, permite registrar eventos, pero además registra automáticamente el vencimiento de tareas, proyectos y facturas.

INFORMES

Nuestro sistema posee una variedad de informes que le permitirán ver de forma inmediata, el estado de su facturación, recaudación y gastos. Estos informes pueden ser exportados a Excel, CSV o PDF